LICENCIA Nº 61774
1. Alcance de aplicación
a) Las presentes condiciones generales se aplican a todos los pedidos que sean aceptados por Pentaline® e implican para el Cliente su adhesión a los mismos.
b) Cualesquiera otras condiciones generales diferentes a las mencionadas en la presente, solo son válidas si aparecen en un documento escrito firmado por ambas partes.
2. Pedidos
a) El pedido define el alcance de la entrega.
b) Un pedido se considera aceptado por Pentaline® cuando este, por escrito y firmado, a través de un representante legal, comunica esta aceptación al Cliente,
c) Una vez aceptado el pedido, cualquier intención de cambio por parte del Cliente deberá hacerse por escrito, lo que puede implicar su aceptación, con el cambio de precio, o el rechazo total del pedido.
3. Precios
a) Al precio pactado se le adiciona siempre el IVA a la tasa vigente a la fecha de la venta, o cualquier otro impuesto que devenga al estado en los términos de la ley.
b) Los precios indicados por Pentaline®, salvo que se especifique lo contrario, excluyen las tasas o impuestos vigentes en la fecha aplicable, específicamente, el IVA.
c) El precio indicado es “ex works”, es decir, se considera al salir de las instalaciones de Pentaline®.
4. Plazo de entrega
a) Salvo que Pentaline® lo indique expresamente por escrito, los plazos para los suministros se brindan únicamente a modo informativo.
b) Por este motivo, el simple incumplimiento del plazo de entrega no puede justificar la anulación del pedido, ni puede justificar la rescisión del contrato o indemnización.
c) Independientemente de lo anterior, Pentaline® se compromete a esforzarse por cumplir con las respectivas fechas de entrega.
d) Los plazos de entrega son los que constan en las condiciones específicas de cada contrato.
e) Si durante la ejecución de un pedido se producen retrasos en el cumplimiento de alguna obligación, por parte del Cliente, se suspende el plazo de entrega, reanudándose únicamente cuando cese dicho incumplimiento, sin perjuicio de que Pentaline® pueda convertir el retraso en incumplimiento.
5. Reserva de propiedad
a) Todos los productos vendidos por Pentaline® al Cliente son propiedad de Pentaline hasta su pago total, independientemente de que hayan sido entregados o hayan pasado a terceros.
6. Garantías
a) Los productos fabricados por Pentaline® cuentan, por parte de Pentaline, con la garantía de su funcionamiento contra todo defecto de fabricación por el plazo de un año, a contarse desde la fecha de entrega de la mercancía al Cliente.
b) Los productos suministrados por Pentaline® y que no son fabricados por este, solo se benefician de la garantía del proveedor en cuestión.
c) La existencia de cualquier defecto, tan pronto como sea detectado por el Cliente, se deberá comunicar a Pentaline®, por escrito, dentro de las siguientes veinticuatro horas.
d) Es obligación del Cliente comprobar la existencia de defectos visibles en la mercancía al recibirla y comunicarlo a Pentaline® en las siguientes veinticuatro horas.
e) La presente garantía no aplica si el Cliente realiza alguna intervención fuera de su uso normal, sin autorización por escrito de Pentaline®, como, entre otros, su reparación o intento de reparación o cualquier alteración del equipo existente.
Pentaline® – Equipamentos Industriais, Lda. Contribuyente Nº: 506 867 218
Zona Industrial de Lordelo/Codal – Avenida dos Pousados, nº 99 – 3730-666 Vale de Cambra – Portugal
Correo electrónico: pentaline@pentaline.pt Tel: +351 256 388 800 Fax: +351 256 388 809 2/4
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f) Asimismo, esta garantía no se aplica a ninguna reparación o reemplazo que resulte del desgaste normal del material, accidentes y daños causados por uso negligente, falta de cuidado o supervisión, mantenimiento, uso deficiente o cualquier otro uso
fuera de las condiciones normales de funcionamiento, lo que también incluye la obtención de productos finales diferentes a aquellos para los que fue diseñado el equipo.
7. Montajes
Si el suministro de Pentaline® incluye el montaje en las instalaciones del Cliente, se cumplen las siguientes condiciones:
a) El Cliente es responsable de los trabajos de construcción civil, accesos al lugar de montaje, suministro de agua, electricidad, aire comprimido y cualquier otro necesario para la correcta ejecución de dicho montaje.
b) Es responsabilidad del Cliente asegurarse de que los lugares donde se instalará el equipo sean adecuados para su ubicación.
c) Las demoras o interrupciones en el trabajo observadas con posterioridad a la llegada del personal a cargo de Pentaline® para la ejecución del montaje en las instalaciones indicadas por el Cliente, que no se imputan a sus servicios de Pentaline®, implican la facturación de
respectivos tiempos y costos, de acuerdo a las tablas vigentes a la fecha en que ocurran dichos hechos, sin perjuicio de la extensión del plazo inherente.
d) El Cliente no está autorizado a utilizar el personal indicado por Pentaline® para cualquier trabajo que no forme parte del suministro. Su uso eficaz siempre depende del consentimiento previo por escrito de Pentaline®.
8. Estudios y proyectos
a) Los estudios y proyectos entregados al Cliente, referidos a los equipos proporcionados por Pentaline®, siguen siendo propiedad intelectual e industrial de este último.
b) Cada Cliente deberá informar a Pentaline® de cualquier posible violación de sus derechos de propiedad intelectual e industrial, por escrito y dentro de las treinta y seis horas siguientes a su conocimiento.
9. Confidencialidad
a) El Cliente se compromete a mantener total y absoluta confidencialidad sobre toda la información comercial y técnica necesaria (es decir, software, estudios, dibujos, proyectos, experiencias, muestras), relacionada con los suministros en cuestión.
b) Pentaline® y el Cliente utilizarán la información recibida recíprocamente, o de terceros legítimamente involucrados en el pedido, solo con el propósito de la cooperación prevista entre ambos y debe mantenerla confidencial, es decir, no puede divulgarla a terceros, directa u
indirectamente, verbalmente, por escrito o por cualquier otro medio, y no puede usar, copiar, reproducir, desensamblar, descompilar o convertir el software recibido bajo este acuerdo en cualquier otro tipo de código o para cualquier otro propósito; abrir o desmontar
embalajes, muestras o modelos recibidos en virtud de este contrato, salvo que se cuente con la explícita autorización de la persona que ha proporcionado la información.
c) Pentaline®, el Cliente y otras personas legítimamente involucradas en el pedido deberán tratar con el máximo cuidado y secreto, manteniendo total y absoluta confidencialidad respecto a toda la información recibida en el ámbito del pedido en cuestión.
10. Asistencia técnica
a) Pentaline® brindará al Cliente la asistencia técnica necesaria para la puesta en marcha de los equipos, y luego de ese evento podrá continuar brindando esta asistencia, mediante un contrato a realizar con el Cliente.
b) Durante el período de garantía y con la excepción de los derechos del Cliente al respecto, el Cliente deberá pagar cualquier asistencia técnica o servicio proporcionado por Pentaline, así como todo el material de reemplazo o reparación.
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11. Pagos
a) Todas las facturas de Pentaline® se pagarán mediante transferencia bancaria, o cheque certificado / bancario, en su sede.
b) Los pagos deben realizarse dentro de los plazos previstos en el contrato de suministro y la falta de pago de cualquier cuota implica la suspensión de la ejecución de la obra de Pentaline® y sus suministros y determina el pago de intereses de mora a la tasa legal, sin perjuicio de que Pentaline® puede convertir la mora en incumplimiento, con las debidas consecuencias legales.
12. Recepción de material
a) El Cliente deberá, mediante declaración escrita, fechada y firmada por este, confirmar la recepción del material o equipo suministrado por Pentaline®.
b) En caso de falta o daño visible del material en el momento de la recepción, esto deberá anotarse en el propio momento de entrega y mencionar dichas observaciones en la guía de transporte, con la firma del transportista o quien lo represente allí.
c) En el caso de equipos suministrados y ensamblados por Pentaline®, este es responsable únicamente del montaje del material suministrado por este, y el resto elementos necesarios son responsabilidad y están a cargo del Cliente.
d) En este caso, la conformidad del buen funcionamiento de los equipos se verifica mediante nota escrita, fechada y firmada por el cliente.
13. Cancelación y devolución de pedidos
a) La cancelación de los pedidos realizados con Pentaline®, sin justa causa, determina la obligación del Cliente de indemnizarlo por el monto de las pérdidas sufridas, incluyendo aquí, el derecho al lucro cesante.
14. Resolución del Contrato
a) En caso de que el Cliente no cumpla con alguna de sus obligaciones de acuerdo al presente contrato, incluido por supuesto el pago de todo o parte del precio, Pentaline® tiene derecho a rescindir el contrato, sin perjuicio de las demás reglas de responsabilidad civil
aplicables.
b) En el caso de resolución del contrato con justa causa por parte de Pentaline®, el Cliente está obligado a reembolsar dentro de los diez días siguientes, cualquier y todo el material que le haya sido entregado, a saber, pero no exclusivamente, equipos, proyectos,
diseños, siendo también responsable de los costos de remoción y transporte de dichos elementos, o cualquier disminución de valor verificada en el material en cuestión.
15. Subcontratación
Sin perjuicio de que, ante el Cliente, la responsabilidad siempre recae en Pentaline®, le corresponde a este el derecho a subcontratar a terceros en la ejecución de los contratos que sean de su responsabilidad, de la misma forma que tiene derecho a incorporar bienes de terceros en su suministro.
16. Comunicación entre las partes
a) Las comunicaciones que realiza Pentaline® al Cliente se realizan a las direcciones indicadas en el pedido, ya sea postal o electrónico y se consideran realizadas con su envío, y son responsabilidad exclusiva del Cliente cualquier cambio en las
direcciones mencionadas.
b) Las comunicaciones realizadas por el Cliente a Pentaline®, si se envían por correo convencional, deben enviarse a la sede de este último y, si se envían por correo electrónico, solo serán válidas si se envían a la dirección pentaline@pentaline.pt.
17. Comunicación e información
a) Estos términos y condiciones generales de venta se comunican al Cliente a través del portal www.pentaline.pt en el primer acceso del mismo al portal Pentaline y por referencia constante de nuestras ofertas al portal Pentaline®.
b) Cualquier duda que el cliente desee aclarar sobre los términos de estas condiciones generales de venta se deberán dirigir a Pentaline®, mediante carta enviada a su domicilio social o por correo electrónico.
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18. Tribunal competente y ley aplicable
a) Para la resolución de las cuestiones derivadas de las presentes condiciones generales, será competente el tribunal de la jurisdicción territorial de Vale de Cambra con renuncia expresa a cualquier otro.
b) La ley portuguesa es la ley aplicable.
